КОНТАКТЫ:

тел: 099-787-34-31

        096-207-05-71

Skype: sokolov-pozharova.com.ua

E-mail: info@sokolov-pozharova.com.ua

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

22 - 24 февраля была проведена бизнес-диагностика сети магазинов в Винницкой области.

Товар: шторы/тюль/аксессуары, осветительные приборы, ковры.

Услуги: подбор, дизайн, пошив, доставка, навес, частично и «под ключ».

Бизнесу более 17 лет. Владеют и управляют два собственника.

Запрос от собственников бизнеса:

1. Увеличение прибыли в действующих магазинах

2. Налаживане бизнес-процессов, в том числе их системности

3. Минимизация ручного управления собственниками

4. Настройка бизнеса под открытие новых магазинов - насколько это реально?

5. Продажи через интернет-магазин

Результаты бизнес-диагностики по пунктам запроса.

Пункт 1.

Бизнес прибыльный, имеет регулярно от 20% и выше рентабельности. Собственники, имея многолетний опыт работы в условиях, когда рынок был полупустой, спрос во много раз превышал предложения, дефицит товара на закупке, сложности и нестабильность его доставки и т.д., по-прежнему «вкладывают деньги в товар». 


«Должен быть ассортимент», «Товар никуда не денется, не обесценится», «Покупатель точно найдет у нас то, что ему нужно и не уйдет к конкурентам» - традиционные объяснения подобной ситуации.  Это имеет самые распространенные на данном этапе у большинства собственников малого и среднего бизнеса последствия:

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

  • Затоваренность склада
  • Увеличение количества «неликвида»
  • Бессистемность и непродуманность закупок
  • Сложность в учете и контроле
  • Нерентабельное и необоснованное расширение штата сотрудников фонда заработной платы, соответственно.

Вывод:

- стратегия «больше товара - больше денег» на современном рынке для малого и среднего бизнеса уже не рабочая.  Количество товара на рынке растет, а покупательский спрос и возможности падают. 

Поэтому увеличение прибыльности в наши дни возможно не столько за счет привычного «увеличение продаж», сколько за счет оптимизации/снижения затрат на организацию собственного бизнес-процесса продажи и себестоимости товара.

Читайте статью "В помощь малому и среднему бизнесу уже сегодня". 

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

Рекомендовано собственникам бизнеса:

1. Проанализировать отчет по продажам под задачу выявления «топовых» позиций и «неликвидов» и разработать: а) систему закупок,  б )программу по  уменьшению  « неликвидов».

2. Пересчитать и проанализировать постоянные и переменные расходы по каждому магазину и сети в целом, с целью их соотнесения с розничными ценами и формированием плана продаж.

3. Произвести изменения в указанных местах способами «упрощения/удешевления» ряда «дорогостоящих» и сложных  бизнес-процессов (наценка с учетом регулярно «зависающих» «неходовых» остатков, прием и просчет заказа, ассортимент/каталоги  на пошив и т.д.)

Пункт 2,3,4.

За наш многолетний опыт ведения бизнес-диагностики в малом и среднем бизнесе, крайне редко встречаются бизнеса, в которых так правильно  все настроено и так четко все контролируется, как в этом: закупки и доставка, товарный и бухгалтерский учет, работа склада, пошивочного цеха, магазинов. 

А если учесть, что собственники строили систему бизнеса самостоятельно, интуитивно, методом «проб и ошибок», на основании своих задач  и своего же опыта, в «местных» условиях периодических кризисов, скачков валюты и перепадов покупательского спроса, то это отдельной похвалы достойно.

Это раз.

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

И второе.

Для тех, кто ведет много лет бизнес в таких же условиях, очевидно, что такого результата можно добиться только одним способом – ежедневной личной 100% отдачей!

Итого:

1. Собственники действительно и ответственно работают в своем бизнесе 24 часа в сутки.

  • Поэтому он отлажен и подконтролен.

Но!

За счет личных усилий и времени, т.е.  «ручного» управления.

2. Решив делать сеть и открывать новые магазины, собственники столкнулись с очевидной проблемой – большее количество магазинов, их территориальная удаленность не дает возможности осуществлять личный контроль и управление на таком же высоком уровне.

Сил и времени не хватает.

Вывод:

1. Если оставить такое же количество магазинов  то,  достаточно внести ряд корректировок (список был предоставлен) для упрощения ряда бизнес - процессов, делегирования задач управления и контроля. И бизнес будет продолжать отлажено работать и приносить прибыль, только с меньшим личными «затратами» собственников. 

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

2. Бизнес имеет ресурс на расширение: склад и пошивочный цех, товар и ассортимент, опыт открытия новых магазинов, организацию логистики, управления, контроля, наличие необходимого для работы сети, правильно подобранного персонала  и т.д.

Но!

Если выбирать стратегию «расширение сети», то без стандартизации всего наработанного:

  • обшей схемы бизнес-процессов, должностных инструкций, чек-листов контроля, стандартов закупок, ассортимента,  стандартов работы магазина, склада, цеха, логистики, стандартов подбора персонала, 
  • стандартов на открытие магазина подбор и обучение сотрудников, которые будут этим заниматься,

уже не обойтись!

Рекомендовано:

1. Проанализировать обе стратегии и принять решение .

2. Исходя из принятого решения, последовательно и согласно той технологии, которую предложили консультанты, выполнять корректировки или стандартизации.

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

Пункт 5.  

Создание интернет – магазина, его регулярное наполнение и ведение, выход на устойчивую прибыльность – отдельная тема. Самое распространенное и вредное заблуждение собственников – для интернет-магазина не нужно много вложений и усилий, однажды сделал, выложил и все, оно там само продается. 

  • Это не так.

Интернет – магазин, чтобы он был рабочим и прибыльным, требует системных вложений и системного делания. Как любой другой бизнес.

Вывод:

создание и ведение интернет - магазина нужно рассматривать как отдельный бизнес: 

  • отдельный бизнес-план,
  • бизнес-структура,
  • технология ведения и продвижения,
  • бюджет,
  • бухгалтерия,
  • сотрудники.

Рекомендовано:

1. Провести маркетинговые исследования по спросу на данный товар в интернете

2. Просчитать бюджет, составить бизнес-план этого бизнеса.

3. На основании цифр и результатов маркетингового исследования принять решение открывать или нет  такой бизнес, кто будет его вести  и контролировать.

4. Разработать/купить стандарты наполнения и ведение интернет – магазина,  нанять сотрудников.

Отчет по бизнес-диагностике сети магазинов тюли/шторы

Со слов собственника бизнеса:

«Спасибо, нам было полезно и интересно участвовать в процессе бизнес – диагностики! Это как посмотреть на свой бизнес другими глазами, со стороны.Улыбаюсь

Иногда возникала  мысль: «Такое простое и логичное решение. Как мы сами до этого не додумались?» И тут же понимаем, что ежедневная рутина не может позволить увидеть это. Делаем так, как привыкли..

Какие-то идеи, ответы у нас появлялись даже в ходе того, как вы задавали вопросы. 

Сейчас много эмоций, много идей, много задач. Появились очевидные приоритеты – что надо делать уже, о чем нужно основательно и не спеша подумать, просчитать, посовещаться.

Уверены, наше сотрудничество с вами продолжится.

И хорошо, что есть возможность получить профессиональную помощь в нашем бизнесе и за доступные для нас деньги.

Спасибо вам за работу!»Улыбаюсь

Автор: Светлана Пожарова

P.S. Если Вы хотите пройти наш "Бесплатный бизнес курс", то подпишитесь на него (подписное окошко находится в правой колонке сайта).

PP.SS. Если Вы хотите регулярно получать все наши новые статьи и новости, подпишитесь на новостную рассылку (подписное окошко находится в правой колонке сайта).

PPP.SSS. Если Вы считаете, что эта статья будет интересна и полезна кому-то из Ваших коллег или друзей - пожалуйста, порекомендуйте ему её.

ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ

ПОДПИСАТЬСЯ НА БИЗНЕС КУРС